Cette politique décrit comment nous gérons vos données personnelles sur lumoraqivena.com, conformément au RGPD français. Votre confidentialité et la protection de vos informations sont au cœur de notre démarche.

Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la gestion de notre relation et à l’amélioration de nos services.

• Données d’identification lors d’un contact (nom, prénom, email, téléphone).
• Informations envoyées via le formulaire de contact ou lors d’un échange.
• Statistiques de navigation anonymisées (cookies analytiques, données de trafic).
• Données liées à l’utilisation de nos services pour améliorer le site.

Utilisation des données

Vos données sont exclusivement traitées pour opérer nos services et personnaliser notre accompagnement.

• Gérer les communications et vous répondre efficacement.
• Optimiser la pertinence des contenus et recommandations SEO.
• Améliorer le site et détecter les axes de progrès.
• Respecter nos obligations légales françaises et européennes.

Base légale du traitement

Nous traitons vos données selon l’intérêt légitime et votre consentement, en conformité avec le RGPD.

Toutes les données sont utilisées dans le respect du consentement, pour vous fournir une communication transparente et sécurisée autour de nos prestations.

Partage des données

Nous ne partageons pas vos données avec des tiers hors cas prévus par la loi.

• Vos données ne sont transmises que si la loi l’impose (autorités, organismes publics).
• Partenaires contractuels tenus au respect du RGPD.
• Prestataires techniques sous contrat strict et sécurité assurée dans l’UE.

Sécurité des données

Nos processus garantissent la protection, l’intégrité et la confidentialité de vos données via des solutions techniques adaptées et des procédures internes rigoureuses. Nous limitons l’accès interne selon les rôles de nos collaborateurs et suivons un plan strict de surveillance.

Vos droits

Vous disposez de droits d’accès, de rectification et de suppression de vos données personnelles.

• Droit d’être informé sur l’utilisation de vos données.
• Droit d’accès et de correction de vos informations.
• Droit d’opposition et à la suppression des données.
• Droit à la portabilité des données sur demande.

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Modifications de la politique

Cette politique peut évoluer pour répondre aux changements légaux ou techniques. Nous vous informerons de toute mise à jour importante.